Poniżej znajdziesz zasady zwrotów i reklamacji w Rosfix. Jeśli masz pytania — napisz do nas na
reklamacje@rosfix.pl.
Zwrot towaru (30 dni)
Masz 30 dni na zwrot towaru od momentu odebrania przesyłki.
Zwrot możesz zgłosić na karcie zamówienia — link do niej otrzymujesz mailowo od razu po zakupie.
Masz 30 dni na zwrot towaru od momentu odebrania przesyłki.
Zwrot możesz zgłosić na karcie zamówienia — link do niej otrzymujesz mailowo od razu po zakupie.
Jak zwrócić produkt?
- Formularz zwrotu: dostępny na karcie zamówienia (link wysyłamy mailem po zakupie).
- Spakuj produkt: do paczki dołącz oświadczenie oraz wszystkie otrzymane akcesoria.
- Odeślij przesyłkę na adres:
Ważne: koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej (lub dostarczenia dowodu jej nadania).
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej (lub dostarczenia dowodu jej nadania).
Wygodne Zwroty (bez drukowania etykiety)
Możesz skorzystać z wygodnych zwrotów i nadać paczkę bez konieczności drukowania etykiety:
https://wygodnezwroty.pl/rosfix
Możesz skorzystać z wygodnych zwrotów i nadać paczkę bez konieczności drukowania etykiety:
https://wygodnezwroty.pl/rosfix
Reklamacje
W przypadku reklamacji prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy: reklamacje@rosfix.pl..
Po kontakcie prześlemy Ci link do elektronicznego formularza dla Twojego zamówienia.
W przypadku reklamacji prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy: reklamacje@rosfix.pl..
Po kontakcie prześlemy Ci link do elektronicznego formularza dla Twojego zamówienia.
Jak złożyć reklamację?
- Opisz problem: przygotuj krótki opis usterki (możesz też dołączyć zdjęcia w mailu).
- Dołącz dokument zakupu: kopię faktury/paragonu lub potwierdzenie zakupu.
- Odeślij produkt (po wcześniejszym kontakcie mailowym) na adres:
Uwaga: przed wysłaniem produktu na reklamację prosimy o kontakt mailowy: reklamacje@rosfix.pl
Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Wygodne Zwroty
Możesz również skorzystać z tej samej usługi do nadania przesyłki:
https://wygodnezwroty.pl/rosfix
Możesz również skorzystać z tej samej usługi do nadania przesyłki:
https://wygodnezwroty.pl/rosfix
